Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op een werkdag vóór 16:00, dan heb je je bestelling de volgende dag in huis.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt producten binnen de wettelijke termijn retourneren, zolang ze ongebruikt en in originele staat zijn. We volgen hierbij het standaard retourbeleid dat je van webshops mag verwachten.
Hebben de producten garantie?
Ja, al onze producten vallen onder de standaard fabrieksgarantie. Mocht er iets mis zijn, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe kan ik contact opnemen met Rydix?
Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon en WhatsApp. Wij reageren zo snel mogelijk om je verder te helpen.
Biedt Rydix ook onderdelen die elders lastig te vinden zijn?
Ja, dat is juist onze specialiteit. Wij focussen op fatbike- en fietsonderdelen die vaak niet eenvoudig verkrijgbaar zijn. Vind je een onderdeel niet terug in de webshop, neem dan contact met ons op en we kijken graag mee.
Verkoopt Rydix alleen fatbike-onderdelen?
Op dit moment ligt de nadruk op fatbike-onderdelen en fietsaccessoires, maar ons assortiment wordt continu uitgebreid met nieuwe fietsproducten.